מזל טוב, אתה בעסקי "כיבוי שריפות": איך הפכת את הבלגן שלך ללו״ז צפוף?
גלית גולדוייץ

תסתכל רגע על היומן שלך.
מפוצץ, נכון?
בסוף היום אתה מותש, אבל השאלה היא כמה מהיום הזה באמת קידם את העסק, וכמה ממנו היה פשוט כיבוי שריפות.
לפעמים היומן באמת מלא. השאלה היא כמה ממנו מלא בעבודה שמקדמת את העסק, וכמה בכיבוי שריפות שהיו יכולות בכלל לא להתחיל.
09:00 - רק עונה לכמה מיילים
אתה פותח את המחשב כדי להתחיל לעבוד, אבל מייל דחוף, הודעה מלקוח וספק שמחכה לתשובה מושכים אותך לכיוונים אחרים.
השעה כבר 10:15, ועדיין לא התחלת את הדבר שבשבילו בכלל פתחת את המחשב.
11:30 - משהו נתקע, אז כמובן שזה מגיע אליך
ספק לא חזר, רשות מבקשת עוד מסמך, לקוח שואל מה קורה ואישור שהיה אמור להגיע עדיין לא הגיע.
כשכל דבר שלא הסתדר לבד מתנקז לאדם אחד, הלו״ז מתחיל להיראות כמו חדר מיון.
14:00 - פרויקט "איפה שמתי את זה?"
עכשיו צריך את המסמך ההוא.
אולי הוא נמצא במייל, אולי בדרייב, אולי במחשב ואולי בוואטסאפ.
אחרי עשרים דקות של חיפושים, אתה כבר לא בטוח אם המסמך אבד או פשוט איבדת את הרצון לחיות.
17:00 - היית עסוק. השאלה במה
ענית, חיפשת, רדפת, הזכרת, פתרת.
אבל מה באמת התקדם?
יש הבדל גדול בין עסק פעיל לבין בעל עסק שרץ כל היום סביב מה שלא טופל בזמן.
העומס לא תמיד ייעלם. הבלגן יכול
לא צריך להפוך את העסק למכונה משומנת עם אינסוף מערכות.
צריך שמישהו ידע מה פתוח, מה תקוע, מי צריך לחזור, מה הדדליין ומה הצעד הבא.
לפעמים הדרך לפנות זמן היא לא לעבוד מהר יותר.
היא פשוט להפסיק להיות הכבאי הראשי של העסק.


